สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

Shopee จะยกเลิกคำสั่งซื้อคุณโดยอัตโนมัติหาก

1. คุณไม่ได้ชำระเงินในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากกดสั่งซื้อ สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่
2. ผู้ขายไม่จัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด ปกติผู้ขายต้องจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลา 2-30 วันทำการ (ไม่นับวันหยุดเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า
3. ผู้ขายไม่ได้เข้าใช้งานบัญชีเกิน 7 วัน
4. มีคำสั่งซื้อที่เข้าข่ายละเมิดนโยบายการใช้โค้ดส่วนลด (Voucher) หรือนโยบายการซื้อสินค้าราคาพิเศษที่จำกัดจำนวนการซื้อ
5. คำสั่งซื้อเกี่ยวข้องกับผู้ที่มีพฤติกรรมเข้าข่ายการผิดกฏเกณฑ์และนโยบายการซื้อขาย

ทั้งนี้หากมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ ระบบจะคืนให้กับคุณตามช่องทางการชำระเงิน คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้โดย คลิกที่นี่

ศึกษาช่องทางระยะเวลาการคืนเงินสำหรับการชำระเงินผ่าน SPayLater เพิ่มเติมได้ที่นี่

เพื่อตรวจสอบกำหนดส่งคำสั่งซื้อของคุณสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า ฉัน > ที่ต้องจัดส่ง > ตรวจสอบวันที่จัดส่งตามคำสั่งซื้อของคุณ